Kinh doanh trong kỷ nguyên chuyển đổi số 4.0, các doanh nghiệp không chỉ quan tâm đến sản phẩm dịch vụ. Chú trọng đến trải nghiệm khách hàng sẽ tạo nên tiền đề tốt nhất để phát triển doanh số và duy t...